🛠️ Sobre las Reparaciones

  1. ¿Qué modelos de celulares reparan? Reparamos todas las gamas de iPhone, Samsung, Motorola, Xiaomi y Huawei, además de marcas menos comerciales. Contamos con herramientas específicas para cada fabricante.

  2. ¿Pueden reparar un celular que no enciende? Sí. A diferencia de otros lugares, realizamos diagnóstico de microelectrónica para encontrar cortos en la placa base y devolverle la vida a tu equipo.

  3. ¿Cuánto tiempo tarda un cambio de pantalla? Si tenemos la pieza en stock, tu equipo queda listo en un promedio de 1 a 2 horas.

  4. ¿Reparan celulares mojados? Sí, aplicamos un protocolo de limpieza ultrasónica y secado profesional para eliminar la corrosión y rescatar tus componentes y datos.

  5. ¿Qué pasa si mi celular tiene falla de señal o Wi-Fi? Realizamos reparaciones a nivel de componentes en las antenas y circuitos integrados de comunicación para restablecer tu conectividad.

  6. ¿Cambian solo el cristal o toda la pantalla? Dependiendo del daño, evaluamos si es posible cambiar solo el cristal (transfiriendo tu LCD original) o si requiere el módulo completo para garantizar calidad.

  7. ¿Reparan centros de carga? Sí, ya sea limpieza técnica, resoldado o cambio de la pieza de carga (Tipo-C, Lightning o Micro-USB).

🛡️ Garantía y Seguridad

  1. ¿Tienen garantía sus trabajos? Todas nuestras reparaciones cuentan con garantía por escrito. Tu confianza es nuestro activo más importante.

  2. ¿Mis fotos y archivos están seguros? Totalmente. No manipulamos tu software ni accedemos a tu información personal. La privacidad en Puerto Tech es sagrada.

  3. ¿Las refacciones son originales? Utilizamos refacciones de calidad original (OEM) y pantallas certificadas para asegurar que los colores y el táctil funcionen a la perfección.

  4. ¿Qué pasa si mi equipo no tiene reparación? Somos honestos desde el inicio. Si el costo de reparación supera el valor del equipo o no es viable, te lo informaremos sin compromisos.

📍 Servicio y Logística en Manzanillo

  1. ¿Cómo funciona el servicio a domicilio? Tú nos das la ubicación, nosotros recogemos el equipo, lo reparamos en nuestro taller especializado y te lo regresamos donde estés.

  2. ¿Tienen local físico o solo servicio a domicilio? Operamos con un taller especializado equipado con microscopía y herramientas de precisión, asegurando un entorno libre de estática para tu celular.

  3. ¿En qué zonas de Manzanillo brindan servicio? Cubrimos todo el puerto: desde Las Brisas y Salagua hasta el Centro y Valle de las Garzas.

  4. ¿Es necesario hacer cita? No es obligatorio, pero agendar tu cita nos permite asegurar que tengamos tu refacción lista para una reparación express.

💰 Costos y Pagos

  1. ¿El presupuesto tiene costo? El diagnóstico básico es gratuito. Solo en casos de micro-soldadura compleja que requieran horas de revisión de placa, se aplica una cuota mínima que se abona al total de la reparación.

  2. ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos efectivo, transferencias bancarias y pagos con tarjeta para tu mayor comodidad.

  3. ¿Dan precio especial a empresas o flotillas? Sí, tenemos planes de mantenimiento y reparación para empresas que manejan varios equipos de trabajo.

🔋 Mantenimiento y Otros

  1. ¿Por qué mi batería se descarga rápido? Puede ser desgaste natural o un "consumo" en la placa. Nosotros probamos tu batería con activadores profesionales para determinar si requiere cambio o reactivación.

  2. ¿Venden accesorios o solo reparan? Nos enfocamos en el servicio técnico especializado, pero también ofrecemos micas de hidrogel y cargadores certificados para proteger tu reparación.